ファイルを送信できません
次のことを試してみてください:
- 異なるブラウザを使ってみる
- ブラウザ、コンピュータ＆ルータを再起動してみる
- アンチウイルス＆ファイアウォールがインストールされている場合は一時的に無効にしてみる
どんなサーバやネットワークを利用していますか？
私たちは中央ヨーロッパ、スカンジナビア、米国全体でサーバーを運用しています。データセンターには、レベル3コミュニケーションズ（2×10ギガビット）、ドイツテレコム（2×10ギガビット）、およびグローバルクロッシング（2×10ギガビット）から供給されるコアネットワークを利用しています。
支払い方法について教えていただけますか？
当社のお客様は VISA、マスターカード、ディスカバーとアメリカンエクスプレスをサポートする、Paypalを利用してお支払いいただけます。 10ライセンス以上の法人顧客様は、銀行振込でも承ります。
フォルダ単位で送できますか？
もちろんです！Filemail Desktop は、フォルダ単位の送信をサポートしています。Windows、Mac OS X、Linux、Unixなどにインストールすることができます！
Filemail は安全ですか？
はい。セキュリティとプライバシーは、当社の開発チームの最優先事項です。 こちらの報告書よりどの様に私たちがユーザ様のファイルを保護しているのか、ご確認いただけます。
なぜアップロードスピードが遅いのでしょうか？
たいていの人はアップロードの帯域幅よりもダウンロードの帯域幅の方が多く割り当てられています。例えば www.speedtest.net などで 現在ご利用中のスピードをテストし比較することができます。それでも FIlemail がまだ遅いと感じるようでしたら、私たちまでお知らせください